カウンセリングご利用手順
1. アカウントを作成する
新規登録フォームに入力する
新規アカウント登録ページより、メールアドレスなどを入力してアカウントを作成します。
*登録するお名前はニックネームでも構いません。カウンセリング時、ご登録いただいた名前でお呼びいたします。
メールアドレスの認証を行う
「新規登録」ボタンを押すと、登録したメールアドレス宛に確認メールをお送りします。メールに記載された認証用URLをクリックすると、アカウント作成が完了します。
※ メールが届かない場合
メールの設定により、受信拒否設定がされている場合があります。「sugucare.jp」ドメインからのメール受診を許可してください。
2. マイページにログインする
① こちらから、登録したメールアドレスとパスワードを入力して、ログインします。
② 「クレジットカードの更新」ボタンをクリックして、クレジットカードの登録をします。クレジットカードを登録しないと新しい予約はできません。
3. 予約をする
3-1 コースを選ぶ
「オンライン相談(15分)」「カウンセリング(30分)」「カウンセリング(45分)」からコースを選択してクリック。
3-2 カウンセラーを選ぶ
相談したいカウンセラーを選び、「予約する」ボタンをクリックします。カウンセラー紹介はこちらからご覧ください。
3-3 予約日時を選ぶ
予約カレンダーから日付と時間を選びます。予約可能時間はカウンセラーごとに異なります。
3-4 事前アンケートに回答する
カウンセリングに当たって、年齢や妊活の状況など、数問の質問をさせていただきます。事前にカウンセラーに伝えておきたいことなどがありましたら、併せてご記入ください。
3-5 予約完了
予約が完了したら、完了通知がメールで送られます。
4. カウンセリングを受ける
4-1 事前準備・事前チェック
カウンセリングは、ビデオ通話で行います。
当日スムーズにカウンセリングが開始できるよう、事前にマイページから「カメラとマイクのチェック」を行なってください。
*Chromeブラウザから、アクセス頂けますようお願いします。
4-2 オンラインカウンセリング
予約時間になったら、マイページへアクセスしてください。
マイページの「開始」ボタンをクリックすると、カウンセラーに接続が開始されます。
カウンセラーと接続したら、セッションが始まります。リラックスしてお話しください。
その他のご質問は、FAQ(よくあるご質問)をご参照頂くか、フォームよりお問合せください。
スグケア編集部 2019/02/16